為進一步落實濟寧市住房和城鄉建設局下發的《濟寧市物業項目經理培訓實施方案》,貫徹新時代物業服務管理理念,于2022年8月13日早上,山東坤峰物業管理有限公司組織職能部門、項目經理一行50余人,在泗水安山小鎮酒店進行為期兩天的封閉化培訓,著重就物業管理相關法規、政策、黨建引領物業、風險防范及應急管理、設施設備管理模式、智慧物業創新服務等方面工作進行了系統學習。
此次培訓是由山東坤峰物業管理有限公司聯合山房教育,以“以客戶滿意度和品質提升為雙核心的大服務體系構建”為主題的精品內訓。內訓課程正式開始前,由山東坤峰物業管理有限公司董事長趙賢峰對本次內訓的目的和意義作出了指示和講話,同時也對坤峰物業人提出了新要求和新期許。
內訓過程中,山房教育張文浩老師運用通俗易懂的語言講授物業管理相關法規、政策,運用工作中物業典型案例剖析物業服務與管理的點睛之道。本次內訓共分成五個小組,每個小組在組長的帶領下都認真聽講、做筆記,并且根據自己工作中的實際情況踴躍發言,對于每個問題同事們都有自己不同的見解,廣開言路匯群智,廣納諫言促提升,在一人一言中也收獲了很多優秀工作經驗。
物業服務追求的是品質,講究的是細節,坤峰物業人堅持把每次培訓學習的收獲化作源源不斷的動力,融入到日后的實際工作中,真正將學習到的理念貫徹落實到每一次服務中去,聚焦品質,行穩致遠,實現物業新作為,突破行業新高度。